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Entergyアプリは、迅速で簡単な請求書支払い方法、停止の表示、および使用法を提供します。

Entergyアプリは、迅速で簡単な請求書支払い方法、停止の表示、および使用法を提供します。

Entergyのモバイルアプリは、アカウントをすばやく簡単に管理する方法を顧客に提供します。アカウントの残高と期日を表示した後、顧客は1回のスワイプで支払うことができます。顧客は、紙のない請求に登録したり、支払いの手配をしたり、毎月の請求日を選択したりすることもできます。銀行口座またはデビット/クレジットカードを使用すると、顧客はゲストとして支払うことができます。

停止マップ、 Entergy Storm Center、または特定の場所のテキストアラートを介して停止情報をご覧ください。顧客はアプリを使用して、テキストメッセージを介して停止を報告したり、停止状況を確認することもできます。

毎日の使用とコスト、または毎月の傾向を表示して、制御してください。最新のエネルギー効率のヒントでエネルギーとお金を節約します。

このアプリは、テキスト、音声、電子メールチャネルを介して、請求、停止、使用などの連絡先設定を設定および管理する機能を提供します。ダッシュボードをカスタマイズしてニーズに合わせて、必要な情報を迅速に見つけることができます。 1回のタップで最新のニュースと更新を学びます。支払い後のリアルタイム評価を使用してフィードバックを提供します。

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新着情報：

Entergyの最新バージョンは、ネイティブのモバイルアプリであり、以前のWebバージョンを置き換えます。

新しい機能は次のとおりです。

•Biometrics認証 - Entergy資格情報を使用して最初にログインした後、モバイルアプリユーザーは顔または指紋認識を選択できます。

•今すぐ支払い - 1回限りのクイックペイセットアップにより、ユーザーはシングルスワイプで支払うことができます。

•電源ステータスと復元の推定時間 - ログインした後、顧客はホーム画面から電源ステータスが表示され、停止中の推定修復時間を追跡できます。

•停止マップの表示 - モバイルデバイス向けに構築された新しいマップにより、ユーザーはカスタマーサービスアドレスまたはモバイルデバイスの場所で停止を追跡できます。

•スマートメーターからの使用の表示 - AMI Advancedメーターがインストールされているお客様は、使用量を表示できます。これは、リアルタイムの使用とコストで4〜5時間ごとに更新されます。

•ゲストの支払い - このオプションにより、顧客は顧客アカウント番号とQPCコードを使用してゲストの支払いを行う「ゲストとして継続する」ことができます。

•ウォークインの支払いセンターの地図と最寄りの支払いセンターを見つけます。モバイルデバイスの場所に基づいて最寄りの場所を見つけます。

•ビデオの学習 - モバイルアプリの概要と、より多くの画面またはEntergy YouTubeで直接ビデオで利用できるようにする方法。

このアプリは、カスタマーエクスペリエンスの向上に役立つフィードバックを提供するいくつかの方法を提供します。

•リアルタイムの顧客評価 - スターレーティングを提供するための画面が表示され、モバイルアプリのエクスペリエンス、支払い後、またはログアウト時にコメントのオプションがあります。

•お問い合わせください - 「詳細」画面にあり、お客様は、推奨される機能を含むモバイルアプリの使用に関するフィードバックを無料でフォームテキストで提供できます。

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